1.1. En cas d'annulation d'un rendez-vous dans le délai autorisé de 48 heures avant la date et l'heure prévues du rendez-vous, le client peut prétendre à un remboursement intégral du montant payé pour le service réservé.
1.2. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de la réservation initiale, dans un délai raisonnable après l'annulation du rendez-vous.
2.1. Si le client annule un rendez-vous après le délai autorisé de 48 heures avant la date et l'heure prévues du rendez-vous, aucun remboursement ne sera accordé.
3.1. En cas de non-présentation du client au rendez-vous sans annulation préalable, aucun remboursement ne sera effectué.
4.1. Si le client fournit des informations inexactes ou trompeuses lors de la prise de rendez-vous, notamment concernant son matériel informatique ou sa demande de service, et que Clinique PC se retrouve dans l'impossibilité d'accéder à sa demande en raison de ces informations erronées, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable et aucun remboursement ne sera accordé.
5.1. Pour toute demande de remboursement, le client doit contacter le service client de Clinique PC par email à [adresse email] en fournissant les informations nécessaires pour identifier la réservation, telles que la date et l'heure du rendez-vous, ainsi que le numéro de confirmation de la réservation.
5.2. Le remboursement sera traité dans les meilleurs délais après réception de la demande et vérification des conditions d'annulation.
6.1. Les remboursements ne sont pas autorisés pour les services déjà fournis ou consommés, sauf en cas de non-conformité majeure du service fourni par rapport à ce qui a été convenu initialement.
7.1. Clinique PC se réserve le droit de modifier les présentes conditions de remboursement à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute demande de remboursement effectuée après leur publication sur le Site.
